Кто залил?

Источник протечки решает всё: от него зависит, к кому идти с актом — к соседу, в управляющую компанию или к застройщику. Нажмите на подозрительное место в разрезе дома.

найди кран — найдёшь виновного

Главное правило

Всё до первого крана на отводе от стояка — общее имущество → УК.
Всё после крана — зона соседа.
Кровля, фасад, швы — УК.
Дому меньше 5 лет — присмотритесь к застройщику.

Разрез по стояку

Красные метки — возможные источники. Нажмите на любую.

Сосед сверху

кв. 51 · всё после первого крана: подводки, техника, смесители, батарея за краном

Управляющая компания

общее имущество: стояки, первый кран, кровля, фасад, батарея без крана

Застройщик

новостройка: гарантия на дом — 5 лет, на инженерное оборудование — 3 года

Дому меньше 5 лет В кв. 51 живут арендаторы Сосед сам менял стояк или кран

ЗАКЛЮЧЕНИЕпо делу № 47-В · предварительное

Источник не выбран

Нажмите на красную метку в разрезе дома.

—

ЧТО ДЕЛАТЬ

Вызвать аварийную службу
Снять фото и видео
Потребовать акт о заливе

РАСКРЫТО

Улики собрать до ремонта!

УЛИКА № 1

Акт о заливе

УК составляет его не позднее 12 часов с момента обращения в аварийную службу. Причина, повреждения, подписи. Не согласны — особое мнение в самом акте.

УЛИКА № 2

Заявка в аварийку

Номер заявки и время звонка. Доказывает дату и то, что вы сразу сообщили о протечке.

УЛИКА № 3

Фото и видео

Ваш потолок — и, если пустят, квартира сверху: где мокро, что за кран, что сломалось.

УЛИКА № 4

Сломанная деталь

Лопнувшая подводка, треснувший кран — просите не выбрасывать. Для экспертизы причины это ключ.

УЛИКА № 5

Свидетели

Соседи, слесарь аварийки, мастер по потолкам. Имена и телефоны — сразу, через месяц их уже не найти.

УЛИКА № 6

Отчёт оценщика

Размер ущерба. Виновника зовите на осмотр письменно — чтобы потом не оспаривал «без меня считали».

Алиби подозреваемых и как их проверить

Сосед«У меня всё сухо, я ни при чём»

ПРОВЕРКААкт осмотра его квартиры, следы воды на полу и под ванной. Вина собственника предполагается — это ему доказывать, что протечка не от него (ст. 1064 ГК).

УК«Это сосед, у него подводка»

ПРОВЕРКАГде именно порыв: до первого крана или после. Если лопнул сам кран на отводе — это ещё общее имущество (Правила № 491, п. 5).

Сосед«Это стояк, идите в УК»

ПРОВЕРКАМенял ли сосед стояк или кран сам, без УК. Самовольная замена общего имущества может переложить ответственность на него.

Собственник кв. 51«Я сдаю квартиру, спрашивайте жильцов»

ПРОВЕРКАБремя содержания квартиры несёт собственник (ст. 210 ГК). Обычно иск — к нему, а с арендаторами он рассчитается сам по договору.

Передать дело следователю по заливам

Эксперт определит причину и размер ущерба, юрист направит претензию и, если нужно, иск — к тому, кто действительно отвечает.